Bu sayfa genel bilgilendirme sunar. Siparişe ve işleme özel olarak ödeme öncesinde gösterilen bilgiler ile yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Abdulkerim Kavak (İncili Tekstil)'dır. İletişim adresi Fatih Mahallesi Bursa Caddesi No 29-4, Sultanbeyli/İstanbul, e-posta adresi [email protected] ve telefon numarası +90 544 294 70 21'dir.
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Teslimat, fatura, sipariş ve iade bilgileri
- Müşteri destek yazışmaları ve talepleri
- İşlem güvenliği, IP adresi, cihaz ve oturum kayıtları
- Çerez tercihleri ve site kullanım bilgileri
- Pazarlama iletişimi tercihleri
3. İşleme amaçları
- Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri desteği süreçlerini yürütmek
- Sözleşme ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
- Muhasebe, faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerini karşılamak
- Dolandırıcılığı önlemek, işlem ve sistem güvenliğini sağlamak
- Açık rıza veya geçerli diğer hukuki şart bulunduğunda kampanya iletişimi yapmak
- Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini ölçmek ve geliştirmek
4. Hukuki sebepler
Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanılarak işlenebilir. Pazarlama gibi açık rıza gerektiren faaliyetlerde ayrıca açık rıza alınır.
5. Toplama yöntemi
Veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, müşteri hizmetleri iletişimi, çerezler ve teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir.
6. Verilerin aktarılabileceği taraflar
Kişisel veriler, yalnız ilgili hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde; e-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları, mali müşavirler ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Kart bilgileriniz İncili Tekstil tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
7. Saklama ve güvenlik
Veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolü, güvenli bağlantı ve hizmet sağlayıcı tedbirleri uygulanır.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya Fatih Mahallesi Bursa Caddesi No 29-4, Sultanbeyli/İstanbul adresine iletebilirsiniz.
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
9. Çerez tercihleri
Zorunlu çerezler mağazanın çalışması için kullanılır. Analitik veya pazarlama amaçlı tercihler, sitedeki çerez panelinden yönetilebilir.